Garrafas ecológicasExemplo de redação proibida
Anexo I, ponto 4-A
Alegações ambientais genéricas
«Amigo do ambiente», «verde», «sustentável» e semelhantes, quando não consegue demonstrar um excelente desempenho ambiental reconhecido.
Encontre as alegações ambientais que a UE passou a proibir
Encontre os textos de produto que violam a proibição da UE de alegações vagas como «amigo do ambiente», com o motivo legal de cada um e uma redação que pode manter.
ProibidaGarrafa térmica 500 ml
“a escolha perfeita para quem valoriza fiabilidade, estilo e o cuidado com a natureza” → a escolha perfeita para quem valoriza fiabilidade e estilo
Alegação ambiental genérica · Anexo I, ponto 4-A
ProibidaEscova de dentes de bambu
“Escova de dentes ecológica com cerdas médias e cabo de bambu” → Escova de dentes com cerdas médias e cabo de bambu
Alegação ambiental genérica · Anexo I, ponto 4-A
VerificarFio de ráfia
“100% biodegradável na natureza, por isso é amigo da natureza”
Requer prova: norma de ensaio e prazo
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Da nossa análise, 16 de outubro de 2026
Quase uma em cada três lojas já tem uma alegação proibida
São textos de produto do dia a dia, como «amigo do ambiente» ou «sustentável». Desde 27 de setembro de 2026, essa redação é pura e simplesmente proibida em toda a UE, pelo que uma autoridade pode agir contra a loja sem ter de provar que algum consumidor foi induzido em erro.
71lojas online analisadas
14 775textos de produto lidos
30%das lojas tinham pelo menos uma alegação provavelmente proibida
A nossa análise de 14 775 textos de produto em 71 lojas online, 16 de outubro de 2026. Os resultados são avaliações automáticas, não decisões jurídicas.
O que mudou a 27 de setembro de 2026
Três tipos de alegação ambiental estão agora totalmente proibidos
A Diretiva (UE) 2024/825 acrescentou-os à lista negra do anexo I da Diretiva relativa às práticas comerciais desleais. Uma prática da lista negra é considerada desleal em quaisquer circunstâncias, sem análise caso a caso sobre se o consumidor foi induzido em erro.
Entrega neutra para o climaExemplo de redação proibida
Anexo I, ponto 4-C
Alegações climáticas baseadas em compensação
Afirmar que um produto tem um impacto neutro, reduzido ou positivo no clima porque as emissões foram compensadas.
Tem o nosso selo Escolha VerdeExemplo de redação proibida
Anexo I, ponto 2-A
Rótulos de sustentabilidade sem prova
Rótulos que não se baseiam num sistema de certificação nem foram estabelecidos por autoridades públicas.
A diretiva proíbe também alegações sobre a totalidade do produto que só são verdadeiras para um aspeto (ponto 4-B) e a apresentação de requisitos legais como característica distintiva (ponto 10-A).
Ler o guia da Diretiva 2024/825Como funciona
Analisar, corrigir, voltar a verificar
- 01
Verificação gratuita
Indique o endereço da sua loja e o seu e-mail e abra a ligação que lhe enviamos. Lemos as páginas públicas dos produtos, nunca a sua área de administração, e verificamos até 200 produtos.
- 02
Corrigir
Cada expressão proibida recebe uma proposta de reescrita. Aprova cada linha antes de qualquer alteração.
- 03
Manter verificado
Um plano anual verifica todos os textos de produto todas as semanas, incluindo os que acrescentar, e regista o que alterou.
Exemplo de relatório
Cada resultado com o seu motivo e uma correção
Um exemplo de relatório com textos de produto anonimizados. A verificação gratuita abrange até 200 dos seus produtos e mostra um resultado completo. Um plano mostra todos os resultados, em todos os produtos.
ProibidaT-shirt de algodão biológico
“Entrega neutra para o clima: compensamos o CO2 de cada encomenda” → Entrega: financiamos projetos de compensação de carbono por cada encomenda
Alegação climática baseada em compensação · Anexo I, ponto 4-C
ProibidaEsponjas de cozinha, pack de 3
“Tem o nosso selo Escolha Verde” → Retire o selo ou mostre um rótulo certificado, como o EU Ecolabel
Rótulo de sustentabilidade sem certificação · Anexo I, ponto 2-A
ProibidaSapatilhas de lona
“Sapatilhas sustentáveis com atacadores feitos de garrafas de plástico recicladas” → Sapatilhas com atacadores feitos de garrafas de plástico recicladas
Alegação sobre todo o produto relativa a um só aspeto · Anexo I, ponto 4-B
VerificarFio de ráfia
“100% biodegradável na natureza, por isso é amigo da natureza”
Requer prova: norma de ensaio e prazo
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Comparação
GreenClaimFix, uma análise jurídica ou uma lista de palavras-chave
Uma lista de palavras-chave assinala palavras, mas não distingue uma alegação proibida de um simples facto. Um advogado consegue, mas não em milhares de textos de produto.
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O que lemos, o que guardamos
O que lemos
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Resultados até 24 meses, textos de produto em bruto até 90 dias, o seu e-mail até pedir a sua eliminação ou 24 meses após o nosso último contacto.
Quem os vê
Apenas nós e os prestadores que gerem o serviço por nossa conta. Nunca vendemos os seus dados e não usamos cookies de publicidade nem de análise.
Perguntas frequentes
Perguntas dos donos de lojas
O que é uma alegação ambiental genérica?
Uma alegação como «amigo do ambiente», «verde», «sustentável» ou «respeitador do clima» que não especifica, de forma clara e no mesmo local, qual é o benefício. É proibida, a menos que consiga demonstrar um excelente desempenho ambiental reconhecido, por exemplo através do EU Ecolabel. Uma afirmação concreta como «a capa é 40% poliéster reciclado» não é genérica.
Aplica-se à minha loja se estiver fora da UE?
As regras protegem os consumidores na UE, por isso abrangem os textos de produto dirigidos a consumidores na UE, onde quer que a loja esteja sediada.
Que lojas podem verificar?
Qualquer loja online, seja qual for a plataforma. Se não for possível abrir as páginas de produto da sua loja, a verificação pede a ligação do seu feed de produtos e lê os produtos a partir dele.
O que fazem com os meus dados?
Lemos apenas páginas públicas de produtos. O seu e-mail é guardado quando pede uma verificação gratuita, inicia sessão ou nos escreve, e pode pedir a sua eliminação a qualquer momento. Os detalhes estão na nossa política de privacidade.
Quanto pode custar uma infração?
A aplicação é nacional. Em caso de infrações generalizadas, as autoridades podem aplicar coimas cujo montante máximo é de, pelo menos, 4% do volume de negócios anual nos Estados-Membros em causa, ou de, pelo menos, 2 milhões de euros quando não existam dados sobre o volume de negócios.
Isto é aconselhamento jurídico?
Não. O GreenClaimFix é uma ferramenta de análise automática. Ajuda a encontrar e corrigir redação arriscada, mas a decisão sobre o que publicar é sua e, para um parecer jurídico, deve consultar um advogado.
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